Es kann vorkommen, dass ein angeführter Reiseleiter wegen Krankheit oder unvorhergesehener Ereignisse nicht die Leitung übernehmen kann und eine „Umbesetzung“ nötig ist. Eine Änderung in der Person des Reiseleiters ist kein Grund für eine Stornierung.

Etwa drei Wochen vor der Abreise erhalten Sie Detailinformationen über Ihre gebuchte Reise. Die Reiseteilnehmer sind selbst für das Mitführen aller erforderlichen Reisepapiere (Reisepass, Visa, etc.) für die Konsequenzen der Nichtbeachtung von Gültigkeitsbestimmungen der Reisepässe etc. verantwortlich. Die aktuellen Einreisebestimmungen finde Sie im Internet unter www.bmeia.gv.at.

Die Sitzplätze werden in der Reihenfolge der schriftlich eingelangten Anmeldungen vergeben. Beim Einsteigen erhalten Sie vom jeweiligen Reiseleiter den Sitzplan. Für die Teilnahme an Busreisen erhalten Sie einen „Kilometerpass“. Heben Sie diesen auf, bei Erreichung einer bestimmten Kilometeranzahl erhalten Sie eine Gutschrift.

Die Mindestteilnehmerzahl für alle KMB-Reisen beträgt 25 Personen, sofern nicht anders angegeben.
Größere Gruppen (ca. 40 Personen) werden bei Stadtführungen etc. geteilt.

Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, behalten wir uns die Absage der Reise vor, sofern diese Stornierung dem Kunden innerhalb der folgenden Fristen schriftlich mitgeteilt wird:

• Bis zum 20. Tag vor Reiseantritt bei Reisen von mehr als 6 Tagen
• Bis zum 7. Tag vor Reiseantritt bei Reisen von 2 bis 6 Tagen
• Bis 48 Stunden vor Reiseantritt bei Tagesfahrten

Sollten Sie eine Reise in ein Land buchen, in dem ein Visum erforderlich ist, so ersuchen wir um eine rasche Anmeldung. Visaanträge müssen zeitgerecht eingereicht werden.

Eintrittskarten für kulturelle Veranstaltungen müssen meist auf Garantie gekauft und sofort bezahlt werden. Aus diesem Grund müssen Vorverkaufs- und Bearbeitungsgebühren kalkuliert werden, wodurch der Verkaufspreis meist höher ist, als der auf der Eintrittskarte angegebene Preis.

Es wird darauf aufmerksam gemacht, dass es aus verschiedensten Gründen zu Änderungen des Zeitplans bzw. Ablaufs des Wanderprogramms sowie Änderungen der einzelnen Wanderrouten kommen kann.

Wünsche werden gerne weitergeleitet, die Zimmervergabe obliegt jedoch vor Ort der jeweiligen Rezeption. Zusatzbetten entsprechen oft nicht dem allgemeinen Standard, sie sind zumeist kleine Klappbetten, dadurch teilweise nur für Kinder geeignet.